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  近来，一则酒店房间现硅胶娃娃，住客获退房费的新闻引发热议。住客在酒店房间意外发现硅胶娃娃，这一离谱遭受，真实让人咋舌。

  据了解，两位山东游客在南京新街口某酒店入住多日，终究一晚偶尔翻开洗手台柜子，发现一个鼓鼓囊囊的塑料袋。原以为是消防用品，猎奇翻开后，里边竟是一个残损的硅胶情味娃娃。这一发现瞬间让他们的入住体会从舒适变为惊悚，厌恶膈应成了他们最直观的感触 。

  事发后，住客第一时间告诉酒店前台取走异物，并要求酒店给出处理意见。酒店起先提出推迟退房，在住客的坚持下，又提出退半响房费，终究才赞同交还终究一天的房费。看似事情得到了处理，但背面的问题却值得沉思。

  从酒店视点看，办理上的忽略是清楚明了的。酒店方称涉事房间此前一直是女住客运用，但不管是谁留下的物品，在新住客入住前，完全整理房间是酒店最基本的责任。酒店在房间整理环节存在缝隙，不只是对住客隐私的不尊重，也或许引发更多卫生安全危险危险。如果是其他更具危害性的物品被留传在房间，后果不堪设想。

  关于住客而言，在付出房费后，理应取得洁净、舒适且无异物搅扰的寓居空间。发现硅胶娃娃后，住客的心思不适和权益受损是实真实在的。尽管酒店终究交还了一天房费，但这一事情对住客形成的精力影响难以用金钱衡量。住客的遭受也给其他顾客敲响了警钟，在入住酒店时，一定要仔细查看房间设备和物品，保证本身权益。

  此事也引发了大众对酒店职业卫生与隐私办理的评论。现在，酒店职业竞赛十分剧烈，各大酒店都在服务和设备上做文章，但最根底的房间清洁和隐私保护却不能丢。酒店应加强员工素质训练，标准退房后的整理流程，不只要打扫卫生，更要对房间做全面查看，保证没有留传物品。

  此外，相关监管部门也应加大对酒店职业的监督力度，不定期检查酒店卫生状况，对不合格的酒店进行处分，以保护顾客的合法权益。关于住客来说，遇到相似状况，要勇于保护自己的权益，经过合理途径向酒店索赔，或向有关部门投诉。

  酒店房间现硅胶娃娃事情看似偶尔，实则反映出酒店职业办理的缝隙。期望酒店职业能以此为戒，加强办理，让住客住得安心、定心。